很多初接觸這行的客戶以為鹽田區316不銹鋼管都是一樣的，只要外徑和壁厚可以用就行，其實我們公司經歷過太多的案例，所以會問客戶很多問題？經常會有客戶不了解，認為你們為什么這么煩要問這么多，其實我們最主要是要了解客戶的最終用途。

因為鹽田區316不銹鋼管有很多種，只有了解了客戶的用途，才能幫助客戶選擇最合適的管材。舉個例子：曾經有個客戶買不銹鋼管是用來做工藝品的紅櫻槍，他認為只要是不銹鋼管夠厚就可以，我們了解之后建議他用道具管，因為道具管和普通裝飾管的生產工藝不一樣，要求的圓度更圓，表面更光潔，但成本會相對高一點。

客戶不理解還是買了普通裝飾管，客戶將產品做好交給他的用戶時，用戶是個國外的出口商，不認可管材的圓度造成退貨。同時由于圓度不標準，客戶最終車絲口時，車偏了，客戶報廢不少材料。最后客戶第二批來訂貨時說，當時真應該聽你們鹽田區316不銹鋼管的建議。